Риск 1
Вы можете подвергнуться атаке хакеров. Чревато это как минимум путаницей в данных о заказах, отправках, расчетах и, соответственно, длительными извинениями и объяснениями с клиентами. В худшем случае, ваша база данных номеров кредитных карт клиентов может быть украдена, что, несомненно, приведет к судебным разбирательствам, излишним затратам и длительной нервотрепке.
При этом в Интернете существуют средства, обеспечивающие безопасность электронных денежных операций. В качественном продукте оные либо предлагаются в качестве бонуса к программному обеспечению, либо существует возможность интеграции на ваш ресурс новейших защитных разработок.
Риск 2
Погрешности разработчиков при создании программного обеспечения («Баги»). Оградить себя от этого практически невозможно, поскольку баги присутствуют во всех программных продуктах для интернет – торговли. В определенный момент вы просто обнаруживаете, что ваш ресурс «глючит» либо вообще отказывается функционировать. Такая ситуация чревата потерей времени и, соответственно, финансовыми убытками и, возможно даже, потерей клиентов. Вами может быть представлена лучшая женская тизерная партнерка для рекламирования продукции, а какой-то "баг" на странице заполнения "веб-формы" не даст посетителю приобрести ваш товар.
Решить проблему способна только четко отлаженная работа службы технической поддержки компании – разработчика. При отсутствии оной у производителя, приобретать данный продукт не имеет смысла, ведь кроме периодической «починки» системы операторы техподдержки оказывают еще информационную помощь, столь необходимую «новичкам» в сфере электронной торговли.
Риск 3
Специфика работы интернет – магазинов. Заключается она в отсутствии непосредственного общения с клиентами. Для привлечения оных на свой ресурс вы можете использовать лишь оригинальный дизайн, выгодные предложения, программы партнерки, заманчивые текстовые описания своих товаров. Эмоциональные связи, общение, знакомства и возможность быстрого реагирования на ситуацию практически невозможны.
Сегодня, однако, данная проблема также разрешима. Уже создано программное обеспечение, позволяющее отслеживать посетителей ресурса по профессии, полу, возрасту, месту жительства. Кроме того, появляется возможность общения с клиентами, т. е. интерактивность. Квалифицированные разработчики виртуальных магазинов предполагают возможность установки подобных программ в собственные продукты либо создают оные самостоятельно.
В свете вышесказанного, прежде чем начать собственную деятельность, компания – продавец выступает в качестве клиента, приобретая ПО для собственного бизнеса. Избежать описанных рисков можно лишь путем приобретения действительно качественных программных продуктов от квалифицированных компаний – разработчиков. В этом случае, вы сможете удовлетворить своих клиентов и получить ожидаемый доход.
Если вам понадобились мини-атс panasonic, т вам нужно по подробнее узнать об этой технике, на сайте ats-telecom.ru много полезной информации про АТС.



Риски интернет-магазинов

